(要メ)よくある質問

よくあるご質問

• • 申し込みの締め切りはありますか？
  • はい、あります。３日前までにお問い合わせください。夏休みや冬休みは込み合いますので、まずは早めにお問い合わせください。当日の対応はしておりません。

• • 幼児は参加できますか？
  • 参加できます。ご予約がそのご家族だけならなんら問題ありません。その他お客様がいる場合は、みなさんにご協力願い、気象条件などを考慮しながら、赤ちゃんペースでいきましょう。お子さんを背負うおんぶ紐、しょいこなどお忘れなく。

• • 体に障害がありますが参加できますか？
  • 参加できます。 みんなでカバーしあい楽しいツアーにしましょう。 申し込み時に詳しく教えてください。または、体調不良の方、医師からの運動制限がある方 、メディカルチェックに引っかかった方は、ご参加いただけない場合もあります

• • 参加できない人は？
  • いません。ただ・・・ 泥酔している方、臨月が近い、または安定期に入ってない妊婦の方は参加できませ ん。他のお客様の迷惑になる方、安全確保に協力いただけない方は、ご遠慮願うことがあります。

• • どんな格好で参加すればいいですか？
  • 旅行スタイルで構いません。 ほとんどが森や川といった自然の中なので、高価な靴やヒールのある靴はご遠慮ください。遊びやすい格好がベスト。基本は長そで長ズボンが最適です。夏でも薄手のフリースやダウンジャケットが重宝するときもあります。

• • 天気が悪そうな場合は？
  • 事前にご連絡します。 天候判断を行い、実施か中止の判断をご連絡さしあげます。 多少の雨でも結構遊んでいます。

• • ツアーが途中で中止になった場合お金は返ってきますか？
  • 当日の天候及び自然状況によっては、安全上の理由で内容が変更になる場合もありま す。また、ツアー中に天候が急変した場合も、やもえず中止とし安全確保に努めます。ツアー開始後の料金の返金は基本的に行っておりません。

• • キャンセル料について教えてください
  • ご予約いただき、お客様のご都合によりキャンセルする場合は、当日のみ100％ のキャンセル料金をいただきます。キャンセルされる場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

• • 貸してもらえるもはありますか？
  • カッパ、長靴、防寒着、幼児用しょいこ、などなど。「あっ忘れた！」というものがあれば、遠慮せず言ってください。

• • 送迎はしてくれますか？
  • 場所にもよりますが可能です。申し込み時にご相談ください。

• • 気温はどうですか？
  • （1月）−8.2℃（2月）−7.2℃（3月）−1.9℃（4月）5.2℃、（5月）11.1℃、（6月）14.6℃、（7月）18.3℃、
    （8月）19.9℃、（9月）15.6℃、（10月）9.2℃、（11月）2.5℃、（12月）−4℃

• • 気候をもっと具体的に教えてください。
  • 12月から3月は本州の真冬以上に寒いので、できるだけ温かい服装が必要です。 また、室内と室外の体温調節のため、マフラー、手袋、帽子で調整すると便利です。足元も滑りやすいので、靴底の溝が大きく、柔らかいものがオススメです。 4月～5月も朝晩は気温が下がるので、長袖シャツ、ジャンバーは必需品です。 6月〜8月は夏。結構暑いですが、さわやかです。お盆を過ぎたら秋です。9月〜秋物の暖かい格好でも早くはありません。 10月〜11月本州で言う冬です。重ね着で体温調節をしてください。 自分を振り返ってみますと、１年中、長袖のフリースのお世話になっています。どの季節も1枚あると重宝します。

• 安全面は？
• 遊方屋が考える安全対策は、天候はもちろん参加者の健康状態など、事前の情報収集だと考えます。考えられる用意をし、危険要因に注意をどれだけはらえるかだと思います。せっかくの楽しい遊びが、ケガなどでいやな思い出にならないよう強行はしません。 ガイドが中止と判断したらその指示に従ってください。遊方屋は万が一のためにレクリエーション保険に加入しています。