北海道・十勝の自然で親子で楽しむアウトドアな旅

よくある質問

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よくあるご質問

    • 申し込みの締め切りはありますか?
    • はい、あります。3日前までにお問い合わせください。夏休みや冬休みは込み合いますので、まずは早めにお問い合わせください。当日の対応はしておりません。
 
    • 幼児は参加できますか?
    • 参加できます。ご予約がそのご家族だけならなんら問題ありません。その他お客様がいる場合は、みなさんにご協力願い、気象条件などを考慮しながら、赤ちゃんペースでいきましょう。お子さんを背負うおんぶ紐、しょいこなどお忘れなく。
 
    • 体に障害がありますが参加できますか?
    • 参加できます。 みんなでカバーしあい楽しいツアーにしましょう。 申し込み時に詳しく教えてください。または、体調不良の方、医師からの運動制限がある方 、メディカルチェックに引っかかった方は、ご参加いただけない場合もあります
 
    • 参加できない人は?
    • いません。ただ・・・ 泥酔している方、臨月が近い、または安定期に入ってない妊婦の方は参加できませ ん。他のお客様の迷惑になる方、安全確保に協力いただけない方は、ご遠慮願うことがあります。
 
    • どんな格好で参加すればいいですか?
    • 旅行スタイルで構いません。 ほとんどが森や川といった自然の中なので、高価な靴やヒールのある靴はご遠慮ください。遊びやすい格好がベスト。基本は長そで長ズボンが最適です。夏でも薄手のフリースやダウンジャケットが重宝するときもあります。
 
    • 天気が悪そうな場合は?
    • 事前にご連絡します。 天候判断を行い、実施か中止の判断をご連絡さしあげます。 多少の雨でも結構遊んでいます。
 
    • ツアーが途中で中止になった場合お金は返ってきますか?
    • 当日の天候及び自然状況によっては、安全上の理由で内容が変更になる場合もありま す。また、ツアー中に天候が急変した場合も、やもえず中止とし安全確保に努めます。ツアー開始後の料金の返金は基本的に行っておりません。
 
    • キャンセル料について教えてください
    • ご予約いただき、お客様のご都合によりキャンセルする場合は、当日のみ100% のキャンセル料金をいただきます。キャンセルされる場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
 
    • 貸してもらえるもはありますか?
    • カッパ、長靴、防寒着、幼児用しょいこ、などなど。「あっ忘れた!」というものがあれば、遠慮せず言ってください。
 
    • 送迎はしてくれますか?
    • 場所にもよりますが可能です。申し込み時にご相談ください。
 
    • 気温はどうですか?
    • (1月)−8.2℃(2月)−7.2℃(3月)−1.9℃(4月)5.2℃、(5月)11.1℃、(6月)14.6℃、(7月)18.3℃、
      (8月)19.9℃、(9月)15.6℃、(10月)9.2℃、(11月)2.5℃、(12月)−4℃
 
    • 気候をもっと具体的に教えてください。
    • 12月から3月は本州の真冬以上に寒いので、できるだけ温かい服装が必要です。 また、室内と室外の体温調節のため、マフラー、手袋、帽子で調整すると便利です。足元も滑りやすいので、靴底の溝が大きく、柔らかいものがオススメです。 4月~5月も朝晩は気温が下がるので、長袖シャツ、ジャンバーは必需品です。 6月〜8月は夏。結構暑いですが、さわやかです。お盆を過ぎたら秋です。9月〜秋物の暖かい格好でも早くはありません。 10月〜11月本州で言う冬です。重ね着で体温調節をしてください。 自分を振り返ってみますと、1年中、長袖のフリースのお世話になっています。どの季節も1枚あると重宝します。
 
  • 安全面は?
  • 遊方屋が考える安全対策は、天候はもちろん参加者の健康状態など、事前の情報収集だと考えます。考えられる用意をし、危険要因に注意をどれだけはらえるかだと思います。せっかくの楽しい遊びが、ケガなどでいやな思い出にならないよう強行はしません。 ガイドが中止と判断したらその指示に従ってください。遊方屋は万が一のためにレクリエーション保険に加入しています。

十勝で何して遊ぼうかな?と思ったらコチラまで! TEL 0155-62-6005 受付時間 9:00-17:00

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